Organize perakende hırsızlığının (ORT) günümüzde perakende sektörü üzerinde ciddi bir etkisi var ve bu hırsızlık büyüme göstermeye devam ediyor. Ciddi maddi kayıplara neden olmasının yanı sıra çalışanların ve müşterilerin güvenliği açısından da ciddi bir tehdit oluşturmaktadır. Bu nedenle, kayıplar artmaya devam etmeden önce gelişmiş önleyici tedbirler kullanmalıyız; bu nedenle bugün ORT'nin doğasını ve bununla baş etmenin etkili yollarını tartışacağız.
Organize Perakende Hırsızlığı Nedir?
Organize perakende hırsızlığı, profesyonel hırsızların perakende mağazalardan büyük miktarlarda mal çalmak için koordineli çabalarını içerir. Sıradan mağaza hırsızlığından farklı olarak ORT, çalınan malların genellikle çevrimiçi pazar yerleri de dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla yeniden satılmasıyla sistematik bir şekilde çalışır. Bu tür hırsızlık son yıllarda gözle görülür şekilde arttı ve perakendecilerin yıllık milyarlarca dolarlık kayba uğramasına yol açtı. Ulusal Perakende Federasyonu'na (NRF) göre, toplam perakende "küçülmesi" 2021'de 94,5 milyar dolara ulaştı ve neredeyse yarısı ORT'ye atfedildi.
ORT, bir perakendecinin kârlılığından daha fazlasını etkiler; personel ve alışveriş yapanlar için tehlikeli bir ortam yaratır. Şiddet ve saldırganlık olaylarındaki artış, perakendecileri perakende hırsızlığının önlenmesine büyük yatırım yapmaya zorladı. Buna yanıt olarak büyük perakendeciler savunmalarını güçlendirmek için teknoloji yenilikçileriyle ortaklık kuruyor. Walmart, Target, Lowe's, Kroger, Macy's, CVS ve daha pek çok şirket suç faaliyetlerini caydırmak ve tespit etmek için en son teknolojiden yararlanarak ön saflarda yer alıyor. Gelişmiş video gözetim sistemlerinden biyometrik kameralara ve otonom güvenlik robotlarına kadar, büyüyen ORT sorunuyla mücadele etmek için müthiş bir cephanelik kullanılıyor. Bu teknolojik devrimin ayrılmaz bir parçası, mevcut güvenlik önlemlerinin derinliğini ve karmaşıklığını artıran yapay zekanın (AI) entegrasyonudur.
Organize perakende hırsızlığını etkili bir şekilde önlemenin beş yolu
Yapay Zeka Destekli Tehdit Tespit Yazılımı
Yapay zeka, modern perakende kayıplarını önlemenin temel taşıdır. Perakendeciler, AI destekli tehdit algılama yazılımını kullanarak, şüpheli davranışları daha da büyümeden tespit etmek için gözetim sistemi verilerini gerçek zamanlı olarak analiz edebilir. Bu teknoloji, olağandışı hareketler veya belirli alanlardaki toplantılar gibi hırsızlığa işaret eden durumları tespit ediyor ve güvenlik personelini derhal uyarıyor. Perakendeciler yapay zekadan yararlanarak potansiyel tehditleri proaktif bir şekilde ele alabilir ve hırsızlığı önleyebilir.
Mobil Gözetim Birimleri
BIGLUX'un Mobil Gözetim Birimleri gibi mobil güvenlik kameraları ve gözetleme treyleri, otoparklar ve mağaza çevreleri de dahil olmak üzere büyük perakende ortamlarının izlenmesi için çok yönlü ve sağlam bir çözüm sunar. Bu Üniteler isteğe bağlı olarak HD, gece görüşü, 4K ve termal görüntüleme özellikli kameralarla donatılabilirken, kaldırılabilir bir direk tam kapsama sağlar. Bu römorkların hareket kabiliyeti, değişen güvenlik ihtiyaçlarına yanıt olarak esnek bir şekilde konuşlandırılmalarına olanak tanırken, güneş enerjisinin kullanımı da enerji maliyetlerinin ve karbon emisyonlarının azaltılmasında olumlu bir rol oynayabilir.
Caydırıcılık Özellikleri
Hırsızlığın önlenmesinde etkili caydırıcılık çok önemlidir. Gelişmiş güvenlik sistemleri artık aktif ses azaltma, flaş ışıkları ve dijital tabela gibi özellikleri içeriyor. Bu araçlar, şüpheli etkinlik tespit edildiğinde bağımsız olarak veya uzaktan tetikleyiciler aracılığıyla etkinleştirilerek güçlü bir psikolojik caydırıcılık sağlayabilir. Örneğin, hoparlörler üzerinden canlı sesli mesajlar yayınlanabilir ve potansiyel hırsızlara dikkat çekmek için flaş ışıkları yanıp sönerek onların eylemlerini yeniden düşünmelerini sağlayabilir.
Uzaktan Video İzleme
Uzaktan video izleme hizmetleri, perakende satış alanlarının sürekli gözetimini sağlar. Eğitimli profesyoneller, güvenlik kameralarından gelen canlı yayınları izler ve olaylara gerçek zamanlı olarak müdahale edebilir. Bu, perakende güvenlik sistemlerinin tespit ve müdahale yeteneklerini geliştirir ve saha personelinin artmasına gerek kalmadan güvenilir bir güvenlik varlığı sağlar.
Mağaza İçi Hırsızlığa Karşı Koruma Teknolojisi
Elektronik ürün gözetim (EAS) sistemleri, radyo frekansı tanımlama (RFID) etiketleri ve akıllı kasa kilitleri de dahil olmak üzere mağaza içi hırsızlık önleme çözümleri, ORT'nin engellenmesinde önemli bir rol oynuyor. EAS sistemleri, malların uygun şekilde devre dışı bırakılmadan çıkarılması durumunda alarmları tetikleyen etiketleri kullanır. RFID etiketleri, tedarik zinciri boyunca ürünleri takip ederek perakendecilerin envanteri etkili bir şekilde yönetmelerine ve çalınan ürünleri kurtarmalarına yardımcı olur.
Müşteri deneyimini göz ardı etmeyin
Perakendecilerin, organize perakende hırsızlığını önlemeye yönelik bu yöntemleri benimsemeden önce, bunların müşterinin alışveriş deneyimi üzerinde kendi şartlarına göre bir etki yaratıp yaratmayacağını düşünmesi gerekiyor. Aşırı güvenlik önlemleri müşteriler arasında düşmanlık yaratabilir, bu da onları rahatsız edebilir ve dolayısıyla satışlarımızı etkileyebilir. Böylece potansiyel suçlulara ilişkin uyarıların yanı sıra tüm selamlamaları, promosyonları vb. mobil gözetim birimlerimizin dijital tabelalarına ekleyebiliyoruz. Müşterilere iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için uyarı kapsamı ile sıcaklık arasında bir denge kurmaya çalışın.
İşletmenizi ORT kayıplarından korumak için bir mobil gözetim cihazına ihtiyacınız varsa ürünlerimiz ve özelleştirilmiş çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bizimle iletişime geçin.